以客户为中心印刷互联网新兴体

　　在各行各业当中，都在朝着互联网时代的脚步迈进，我们的印刷产品也算是定制产品，跟一些已经成型的产品来说也算是一个新型的项目，定制产品在某些阶段很难第一时间作出很准确的报价，在网上的形成也是一个初步的报价系统，怎样才能打造一个以客户为中心的印刷互联网新兴体呢？

　　随着时代的慢慢变迁，都在朝着互联网时代进发，很多印刷企业借助印刷产业互联网平台，打通线上线下渠道形成的PC端、移动端、外加实体店为一体的全渠道服务网站也在慢慢的形成一个产业链，刚刚进入行业的时候，更多的了解行业需要和变化，也见证了行业的变化，飞速的发展，更多的了解客户的需求。

　　对于印刷来说大规模的印刷价格上很占优势，但是不同客户形式需要的产品不同，我们目前也需要对于“个性化”“小批量”需求也要满足，也要为一层不变的印刷业带来更多有价值的创新与尝试，所以互联网线上和线下的同时满足的话，那么企业才能走得更长久。

　　一个印刷企业我们最关注的是用户需求的满足，不管是从影像、到印刷、到包装，从线上到线下我们要一直维护客户需要调整方向，再用互联网技术解决散落各国各地和个人用户难题，持续探索用新技术手段优化流程，提升效率，降低成本，这也是经济形势整体趋势。

　　近几年的印刷电商市场也出现了一些新变化，经济形势不是很理想，企业也遇到不同的困难，对于印刷来说行业本身的特点，很多问题在线上很难解释清楚，需要是面对面的沟通，所以对于电商平台来说也是一个难点。

　　不管是线上还是线下，企业需要不断的升级转型，也始终围绕客户用户展开，随着5G时代的慢慢到来，以及更多的移动互联网和人工智能技术的推出，一些传统的印刷品被慢慢替代或消失。一些企业对于产品的个性化、定制化、更多针对的是产品本身的包装更有个性化，随着客户思维需要改变来改变。

　　新零售是个新的事物，它不同于传统零售和线上电商，有这几个特点：

　　以人消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，就能很好地把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。

　　以货物为中心：即注重提供专业化的商品服务，且单品可见，库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现，而将“商品+服务”的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。

　　以商圈为中心：即优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”的形态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享，从而打造和谐、共赢的商业生态。

　　在高速发展的时代，不管是哪个行业都是要创出属于自己的一片天地，适应大时代，跟上大时代脚步，才能与时俱进，走得更长远。